Politique de confidentialité Fairtransport

Cette politique explique comment Fairtransport collecte des données personnelles, en ligne et hors ligne, et comment nous utilisons ces données. Le site fairtransport.eu a été créé sous la responsabilité de Fairtransport, auquel cette politique de confidentialité s’applique.
Lisez attentivement cette politique de confidentialité. Vous saurez alors si vous souhaitez autoriser Fairtransport à utiliser vos données personnelles. Fairtransport collecte et traite des données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données.

Nous collectons généralement des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, créez un compte, achetez des produits chez nous (en ligne ou lors d’événements), lorsque vous nous envoyez un e-mail ou appelez-nous, ou lorsque vous contactez le achetez nos caisses gérées ou gérées, et lorsque vous utilisez nos sites Web, applications et médias sociaux.
Nous utilisons ces données et d’autres pour vous offrir, ainsi qu’à nos autres utilisateurs, un meilleur service, marketing et assistance (y compris en analysant vos données pour garantir une expérience personnalisée). Par exemple, lorsque vous créez un compte, achetez un produit ou contactez-nous par téléphone, nous pouvons vous demander votre autorisation pour utiliser vos informations à certaines fins. Vos choix sur la façon dont nous utilisons les données personnelles sont décrits ici.

Fairtransport propose à travers son site de nombreuses informations sur le transport de marchandises et les voyages en voilier et propose à la vente des produits de qualité tels que café, chocolat, kakao, vin, rhum, huile d’olive etc.

Si vous vous inscrivez à la newsletter ou aux produits commandés via le site de Fairtransport, nous conservons vos données personnelles afin de traiter votre commande et de vous envoyer des newsletters de temps en temps. Tels sont les objectifs de la collecte de données.
Fairtransport est donc responsable (c’est-à-dire une organisation responsable du traitement des données personnelles au sens du règlement général sur la protection des données) à l’égard de toutes les données que Fairtransport collecte et reçoit à votre sujet lorsque vous utilisez nos services. Fairtransport est lié par et utilise vos données conformément au Règlement général sur la protection des données, qui sera introduit le 25 mai 2018.

1. Cookies
Comme de nombreux autres sites, nous utilisons des cookies (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par notre site Web) et des outils de suivi.
Nous collectons vos données de différentes manières:
a. Directement de vous.
Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, à une promotion, créez un compte, participez à un concours ou à un concours gratuit ou achetez un produit, postez un commentaire sur nos sites Web, posez-nous une question, envoyez-nous un e-mail ou contactez Fairtransport par téléphone. .
b. En utilisant nos sites Web et applications.
Vous pouvez afficher et utiliser nos sites Web et applications via un ordinateur, un téléphone, une tablette ou un autre appareil. Nous utilisons des outils de suivi tels que les cookies de navigateur et les balises Web sur nos sites Web et applications pour collecter des informations sur votre utilisation.
c. De tiers.
Par exemple, si vous choisissez d’utiliser une fonction de médias sociaux intégrée sur notre site Web, le site de ces médias sociaux nous fournira certaines informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Vos activités sur nos sites et applications peuvent être publiées sur les plateformes de médias sociaux.
2. Informations que nous pouvons conserver à votre sujet
Nous utilisons les informations suivantes aux fins décrites dans cette politique:
a. Vos coordonnées et informations de compte.
Nous conservons les coordonnées que vous fournissez (par exemple: prénom et nom, sexe, année de naissance, numéro de rue et de maison, code postal, ville, pays et adresse e-mail) lorsque vous créez un compte avec Fairtransport, achetez un produit et / ou participez à notre voyages de voile.
 b. Vos informations de paiement et de facturation.
Nous traitons les informations de paiement et de facturation que vous fournissez, telles que votre numéro de carte de crédit et votre code postal lorsque vous achetez un produit, pour traiter votre commande.
c. Informations que vous placez en ligne.
Par exemple, nous stockons les données que vous avez placées sur notre site Web ou sur un site de médias sociaux externe auquel nous avons accès (comme les avis que vous avez placés ou rempli des sondages). La mise en ligne d’informations ne doit pas enfreindre les droits d’autrui (y compris le droit à la vie privée) et vous devez être conscient que d’autres personnes peuvent utiliser, «étiqueter» et / ou republier vos informations d’une manière que vous ne vous attendez pas (y compris d’une manière qui est illégale).
Vous comprenez que nous et d’autres personnes pouvons utiliser et republier vos informations publiées en ligne. Cela inclut également les données que vous avez placées sur notre site Web ou lorsque vous utilisez des applications ou des fonctions de médias sociaux. Cependant, Fairtransport ne peut être tenu responsable de la poursuite de l’utilisation des tiers de vos données personnelles si vous passez une commande, achetez des produits ou partagez autrement vos données personnelles directement avec ces tiers.
3. Informations sur vos préférences
Nous pouvons collecter des informations sur vos activités préférées ou les produits que vous achetez ou demandez (par exemple, dans le cadre d’une enquête ou de votre avis). Nous pouvons également conserver des informations sur les intérêts et les catégories démographiques que nous tirons de vos interactions avec nous, afin de vous fournir un meilleur service et de vous fournir des informations plus ciblées.
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre adresse IP (il s’agit d’un numéro qui identifie un équipement réseau spécifique sur Internet et dont votre appareil a besoin pour communiquer avec des sites Web). Nous pouvons voir à partir de quel site vous êtes venu chez nous, ce que vous avez fait et n’avez pas fait sur notre site et quel site vous visitez lorsque vous quittez notre site.
4. Nous pouvons utiliser vos données des manières suivantes et aux fins suivantes
a. Pour vous fournir des produits, des services, des informations sur le compte et du support.
Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour traiter votre commande, fournir un service et communiquer avec vous à propos de votre commande, de votre demande de service ou de votre abonnement à la newsletter.
b. Pour vous envoyer des messages liés à votre transaction et aux événements que vous avez visités.
Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail à propos de votre compte ou de l’achat d’un produit ou vous demander – par l’intermédiaire de tiers – de rédiger un avis sur un achat. De plus, nous pouvons vous envoyer un e-mail pour vous diriger vers un événement ou un événement organisé par Fairtransport qui pourrait vous intéresser en fonction du ou des produits que vous avez déjà achetés.
c. Pour signaler les tendances et les intérêts.
Nous utilisons vos données pour connaître vos préférences, afin que nous puissions améliorer notre offre et que votre expérience avec nous soit plus ciblée et personnalisée.
d. Vérification et amélioration de nos produits, services et sites Web.
Nous analysons vos données pour améliorer notre compréhension de vous et de notre fichier de relations en général. Nous le faisons pour prendre de meilleures décisions concernant nos services, la publicité, les produits et le contenu de notre site et de nos newsletters, sur la base d’une vue mieux informée de la façon dont nos clients utilisent nos services actuels et pour personnaliser votre expérience avec nous plus .
e. Si vous vous êtes inscrit à une newsletter
Si vous vous êtes inscrit à la newsletter de Fairtransport, nous pouvons vous envoyer des newsletters.
5. Vous avez certains choix sur la façon dont nous utilisons vos données
Lorsque vous créez un compte ou achetez des produits, nous pouvons également vous demander la permission ultérieurement de collecter, de traiter ou d’utiliser des informations personnelles à des fins spécifiques. Si vous souhaitez retirer l’autorisation que vous nous avez donnée pour une telle utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez consulter ou modifier vos données, écrivez-nous ou dites-nous votre préférence via l’adresse privacy@fairtransport.nl
Vous pouvez vous désinscrire non seulement par écrit, mais également de la manière suivante:
Vous pouvez refuser de recevoir des communications marketing.
Pour ne plus recevoir d’e-mails ou de SMS à des fins promotionnelles, suivez les instructions contenues dans un message publicitaire reçu, modifiez vos coordonnées dans votre compte Fairtransport personnel ou envoyez un e-mail à privacy@fairtransport.nl. Même si vous refusez de recevoir des messages marketing, nous vous enverrons toujours des messages de transaction.
De cette façon, nous pouvons toujours vous contacter au sujet de vos commandes. Sinon, nous ne pourrons pas traiter votre commande.
b. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de nos newsletters.
Pour ne plus recevoir nos newsletters, ajustez les paramètres du compte, modifiez vos coordonnées dans votre compte Fairtransport personnel et / ou suivez les instructions de chaque newsletter de notre part ou envoyez un e-mail à privacy@fairtransport.nl.
c. Vous pouvez nous demander de fournir un aperçu des données que nous avons enregistrées à votre sujet.
Vous pouvez également nous demander d’ajuster les données via privacy@fairtransport.nl ou de supprimer complètement vos données personnelles. Vous pouvez également voir dans votre compte personnel Fairtransport les informations que nous connaissons et les modifier.
6. Nous pouvons partager vos données avec les tiers suivants
a. Au sein de Fairtransport
Nous pouvons partager toutes vos données avec notre organisation et les rendre également disponibles sur nos différents sites Web à toutes les fins énoncées dans cette politique, mais pas à d’autres fins, sauf si vous avez donné une autorisation explicite.
b. Tiers.
Nous ne partageons vos données avec un tiers que si vous en avez donné l’autorisation explicite. Sinon non.
c. Tiers qui fournissent des biens et services achetés par vous.
Vos données peuvent également être partagées avec des tiers qui offrent des biens et services que vous avez achetés via notre site Web afin qu’ils puissent traiter et exécuter vos commandes (y compris en vous contactant).
d. Si nous pensons qu’il est nécessaire de se conformer aux lois et règlements ou de se protéger ou de protéger des tiers.
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également, à la demande d’un organisme gouvernemental ou d’une autre agence ou organisation autorisée, partager des informations pour protéger ou faire respecter nos droits ou ceux d’un tiers ou pour détecter et prévenir la fraude (y compris la fraude impliquant les cartes de crédit et les fraudes qui, selon nous, se sont produites lors de la visite de notre site Web ou lors d’événements) et d’autres infractions criminelles.
Nous utilisons des mesures de sécurité standard. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Les mesures de sécurité standard que nous utilisons dépendent de la nature des données collectées. Gardez à l’esprit qu’Internet n’est pas sécurisé à 100%. Nous ne pouvons pas garantir que votre utilisation de nos sites est totalement sûre. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. Cela inclut de ne pas partager vos mots de passe.
Si vous avez des questions ou des plaintes ou si vous souhaitez recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à privacy@fairtransport.nl. Si vous avez des questions ou des plaintes au sujet de cette politique de confidentialité ou de votre vie privée ou si vous souhaitez recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.
Pour corriger, modifier ou mettre à jour les informations que vous fournissez, ou pour retirer toute autorisation que vous nous avez donnée, veuillez nous contacter à privacy@fairtransport.nl.
Toutes les demandes d’informations à privacy@fairtransport.nl doivent être accompagnées d’une identification valide du demandeur, par laquelle l’administrateur responsable peut vérifier l’identité du demandeur, afin de protéger la confidentialité des personnes impliquées dans toute demande non identifiée.
Politique de cookies Fairtransport
Divers cookies peuvent être placés via notre site Web. Cela concerne le site internet: fairtransport.eu. Ci-dessous, nous expliquons ce que sont les cookies, ce qu’ils font, quels cookies sont utilisés sur le site fairtransport.eu et pourquoi.
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Les cookies ont une certaine durée de validité à partir du moment où ils sont placés sur un ordinateur. Après la date d’expiration, le cookie est supprimé par votre navigateur. Pour certains cookies, la durée de la session du navigateur est la période de validité, mais il existe également des cookies qui restent valables plus longtemps afin qu’ils puissent également être lus lors d’une prochaine visite sur notre site Web. Dans la mesure où nous collectons vos données personnelles à l’aide de cookies, nous les traitons conformément à notre déclaration de confidentialité.
Cookies sur notre site Web
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Les cookies
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Que sont les cookies?
Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web place sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou téléphone mobile lorsque vous visitez le site Web. Ces cookies stockent des informations sur la visite de votre site Web. Cela permet au site Web de fonctionner correctement et d’optimiser votre visite. En utilisant des cookies, un site Web peut vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur ce site. Cela signifie que vous n’avez pas à saisir les mêmes informations à chaque fois.
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Vous avez le droit de demander à Fairtransport de vous donner accès à vos données personnelles et / ou (le cas échéant) de corriger, compléter, supprimer ou compléter vos données personnelles traitées par Fairtransport en tant que responsable au sens du Règlement Général sur la Protection des Données. à l’écran. Vous devez envoyer une demande d’accès et / ou de correction à privacy@fairtransport.nl
Toutes les demandes d’informations à privacy@fairtransport.nl doivent être accompagnées d’une identification valide du demandeur, par laquelle l’administrateur responsable peut vérifier l’identité du demandeur, afin de protéger la confidentialité des personnes impliquées dans toute demande non identifiée.

* Les données suivantes sont collectées: votre adresse IP (anonymisée), le nombre de pages visitées, l’heure et la durée de la visite, votre localisation, l’origine de la visite, le type de matériel et de logiciel utilisé, l’interaction des visiteurs et votre historique de recherche. . Les données personnelles ne sont donc pas stockées dans Google Analytics.

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