Déclaration de confidentialité

Cette politique explique comment Fairtransport collecte des données personnelles, en ligne et hors ligne, et comment nous utilisons ces données. Le site fairtransport.eu a été créé sous la responsabilité de Fairtransport, à laquelle s'applique la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Vous saurez alors si vous souhaitez autoriser Fairtransport à utiliser vos données personnelles. Fairtransport collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

En général, nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, créez un compte, achetez des produits chez nous (en ligne ou lors d'événements), lorsque vous nous envoyez un e-mail ou nous appelez, ou lorsque vous soumettez quelque chose à l'achat sur notre site. les caisses exploitées ou gérées et lorsque vous utilisez nos sites Web, nos applications et nos réseaux sociaux.

Nous utilisons ces données ainsi que d'autres pour fournir un meilleur service, un meilleur marketing et une meilleure assistance à vous et à nos autres utilisateurs (y compris en analysant vos données pour offrir une expérience personnalisée). Par exemple, lorsque vous créez un compte, achetez un produit ou nous contactez par téléphone, nous pouvons vous demander l'autorisation d'utiliser vos données à certaines fins. Vos choix sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles sont décrits ici.

Fairtransport propose de nombreuses informations sur le transport de marchandises et les croisières à travers son site et propose à la vente des produits de qualité comme du café, du chocolat, du cacao, du vin, du rhum, de l'huile d'olive, etc.

Si vous vous inscrivez à la newsletter ou commandez des produits auprès de Fairtransport via le site, nous stockons vos données personnelles afin de traiter votre commande et de vous envoyer des newsletters de temps à autre. Ce sont les finalités de la collecte de données.

Fairtransport est donc un responsable du traitement (c'est-à-dire un organisme responsable du traitement des données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données) à l'égard de toutes les données que Fairtransport collecte et reçoit à votre sujet lorsque vous utilisez nos services. Fairtransport est soumis et utilise vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données qui sera introduit le 25 mai 2018.

1.Cookies 

Comme beaucoup d'autres sites, nous utilisons des cookies (petits fichiers texte placés sur votre ordinateur par notre site Internet) et des outils de suivi.

Nous collectons vos données de différentes manières :

  1. Directement de votre part. 

Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à une newsletter, à une promotion, créez un compte, participez à un concours ou à un concours gratuit ou achetez un produit, postez un commentaire sur nos sites internet, posez-nous une question, envoyez-nous un email ou contactez Fairtransport par téléphone.

  1. Grâce à votre utilisation de nos sites Web et applications. 

Vous pouvez consulter et utiliser nos sites Web et applications via un ordinateur, un téléphone, une tablette ou un autre appareil. Nous utilisons des outils de suivi tels que des cookies de navigateur et des balises Web sur nos sites Web et applications pour collecter des données sur votre utilisation.

  1. De tiers. 

Par exemple, si vous choisissez d'utiliser une fonction de médias sociaux intégrée sur notre site Web, le site de médias sociaux nous fournira certaines informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Vos activités sur nos sites et applications peuvent être publiées sur les plateformes de réseaux sociaux.

2. Informations que nous pouvons conserver à votre sujet 

Nous utilisons les données suivantes aux fins décrites dans cette politique :

  1. Vos coordonnées et détails de compte.

Nous stockons les informations de contact que vous fournissez (par exemple : nom et prénom, sexe, année de naissance, rue et numéro de rue, code postal, ville, pays et adresse e-mail) lorsque vous créez un compte avec Fairtransport, achetez un produit et/ ou participez à nos sorties en voilier.

  1. Vos informations de paiement et de facturation.

Nous stockons les informations de paiement et de facturation que vous fournissez pour traiter votre commande, par exemple votre numéro de carte de crédit et votre code postal lorsque vous achetez un produit.

  1. Informations mises en ligne par vous. 

Par exemple, nous stockons les informations que vous avez publiées sur notre site Web ou sur un site de réseau social externe auquel nous avons accès (comme les avis que vous avez publiés ou les enquêtes que vous avez complétées). Lorsque vous publiez des données en ligne, les droits d'autrui ne doivent pas être violés (y compris le droit à la vie privée) et vous devez être conscient que d'autres peuvent utiliser, étiqueter et/ou republier vos données d'une manière à laquelle vous ne vous attendriez pas (y compris d'une manière c'est illégal).

Vous comprenez que nous et d'autres pouvons utiliser et republier vos informations publiées publiquement. Cela inclut également les données que vous avez placées sur notre site Internet ou lorsque vous utilisez des applications ou des fonctions de réseaux sociaux. Cependant, Fairtransport ne peut assumer la responsabilité de l'utilisation ultérieure de vos données personnelles par des tiers si vous passez une commande, achetez des produits ou partagez de toute autre manière vos données personnelles directement avec ces tiers.

3. Informations sur vos préférences 

Nous pouvons collecter des informations sur vos activités préférées ou sur les produits que vous achetez ou sur lesquels vous vous renseignez (par exemple, dans le cadre d'une enquête ou de votre avis). Nous pouvons également conserver des informations sur les intérêts et les catégories démographiques que nous déduisons de vos interactions avec nous, pour vous fournir un meilleur service et vous fournir des informations plus ciblées.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre adresse IP (il s'agit d'un numéro qui identifie un équipement réseau spécifique sur Internet et dont votre appareil a besoin pour communiquer avec les sites Web). Nous pouvons voir à partir de quel site vous êtes venu vers nous, ce que vous avez fait et ce que vous n'avez pas fait sur notre site et quel site vous visitez lorsque vous avez quitté notre site.

4. Nous pouvons utiliser vos informations des manières suivantes et aux fins suivantes 

  1. Pour vous fournir des produits, des services, des informations sur votre compte et une assistance. 

Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour traiter votre commande, vous fournir un service et communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre demande de service ou de votre inscription à la newsletter.

  1. Pour vous envoyer des messages liés à votre transaction et aux événements auxquels vous avez assisté. 

Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail concernant votre compte ou l'achat d'un produit ou vous demander – par l'intermédiaire de tiers – de rédiger un avis sur un achat. De plus, nous pouvons vous envoyer un email pour vous alerter d'un événement ou d'un événement organisé par Fairtransport qui pourrait vous intéresser en fonction du ou des produits que vous avez déjà achetés.

  1. Identifier les tendances et les intérêts. 

Nous utilisons vos données pour connaître vos préférences, afin de pouvoir améliorer notre offre et pour que votre expérience avec nous soit plus ciblée et personnelle.

  1. Surveiller et améliorer nos produits, services et sites Web.

Nous analysons vos données pour améliorer notre compréhension de vous et de notre base relationnelle en général. Nous faisons cela pour prendre de meilleures décisions concernant nos services, notre publicité, nos produits et le contenu de notre site et de nos newsletters, sur la base d'une vision plus éclairée de la façon dont nos clients utilisent nos services actuels et pour personnaliser davantage votre expérience avec nous.

  1. Si vous êtes inscrit à une newsletter

Si vous êtes inscrit à la newsletter Fairtransport, nous pouvons vous envoyer des newsletters.

5. Vous disposez de certains choix quant à la manière dont nous utilisons vos informations 

Lorsque vous créez un compte ou achetez des produits, nous pouvons également vous demander ultérieurement l'autorisation de collecter, traiter ou utiliser des données personnelles à des fins spécifiques. Si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez donné pour une telle utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez consulter ou modifier vos données, veuillez nous écrire ou nous informer de votre préférence via l'adresse e-mail [email protected]

Vous pouvez vous désinscrire non seulement par écrit, mais également des manières suivantes :

  1. Vous pouvez refuser de recevoir des messages marketing. 

Pour ne plus recevoir d'e-mails ou de SMS à des fins promotionnelles, suivez les instructions contenues dans tout message promotionnel reçu, modifiez vos coordonnées dans votre compte personnel Fairtransport ou envoyez un e-mail à [email protected]. Même si vous refusez de recevoir des messages marketing, nous vous enverrons toujours des messages transactionnels.
De cette façon, nous pouvons toujours vous contacter au sujet de vos commandes. Dans le cas contraire, nous ne pourrons pas traiter votre commande.

  1. Vous pouvez vous désinscrire de la réception de nos newsletters.

Pour ne plus recevoir nos newsletters, ajustez les paramètres de votre compte, modifiez vos coordonnées dans votre compte personnel Fairtransport et/ou suivez les instructions contenues dans chaque newsletter de notre part ou envoyez un e-mail à [email protected].

  1. Vous pouvez nous demander de vous fournir un aperçu des données que nous avons stockées à votre sujet.

Vous pouvez également nous demander de modifier les données ou de supprimer complètement vos données personnelles via [email protected]. Dans votre compte personnel Fairtransport, vous pouvez également voir les informations que nous détenons sur vous et les modifier.

  1. Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants
  2. Dans Fairtransport

Nous pouvons partager toutes vos données au sein de notre organisation et également les rendre disponibles sur nos différents sites Web à toutes les fins mentionnées dans la présente politique, mais pas à d'autres fins, sauf si vous avez donné votre autorisation explicite à cet effet.

  1. Tiers. 

Nous ne partageons vos données avec un tiers que si vous nous avez donné votre autorisation explicite. Sinon non.

  1. Tiers qui fournissent les biens et services que vous achetez. 

Vos informations peuvent également être partagées avec des tiers qui proposent des biens et services que vous avez achetés via notre site Web afin qu'ils puissent traiter et exécuter vos commandes (y compris en vous contactant).

  1. Si nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations ou pour nous protéger ou protéger des tiers. 

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également partager des informations à la demande d'un organisme gouvernemental ou d'un autre organisme ou organisation autorisé pour protéger ou faire respecter nos droits ou ceux d'un tiers ou pour détecter et prévenir la fraude (y compris la fraude aux cartes de crédit et fraude qui, selon nous, s'est produite lors de visites sur notre site Web ou lors d'événements) et d'autres infractions pénales.

Nous utilisons des mesures de sécurité standard. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illicite. Les mesures de sécurité standards que nous utilisons dépendent de la nature des données collectées. Gardez à l’esprit qu’Internet n’est pas sécurisé 100%. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de nos sites sera totalement sécurisée. Nous vous recommandons de faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. Cela inclut de ne pas partager vos mots de passe.

Si vous avez des questions ou des plaintes ou si vous souhaitez recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à [email protected]. Si vous avez des questions ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou concernant votre vie privée ou si vous souhaitez recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter.

Pour corriger, modifier ou mettre à jour les informations que vous avez fournies, ou pour retirer tout consentement que vous nous avez donné, veuillez nous contacter à [email protected].

Toutes les demandes d'informations adressées à [email protected] doivent être accompagnées d'une identification valide du demandeur, grâce à laquelle l'administrateur responsable peut vérifier l'identité du demandeur, afin de protéger la vie privée des personnes impliquées dans toute demande non identifiée.

Politique de cookies Fairtransport

Différents cookies peuvent être déposés via notre site Internet. Cela concerne le site Internet : fairtransport.eu. Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies, ce qu'ils font, quels cookies sont utilisés sur le site fairtransport.eu et pourquoi.

A quoi servent les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers (texte) qu'un serveur de pages Web place sur votre ordinateur, tablette ou autre appareil électronique (ci-après « ordinateur ») lorsque vous visitez une page Web. Parce qu'un cookie se trouve sur votre ordinateur, le serveur de pages Web peut reconnaître votre ordinateur. Un cookie ne peut pas démarrer de programmes ni propager de virus.

Les cookies ont une certaine durée de validité à compter du moment où ils sont déposés sur un ordinateur. Après l'expiration de la période de validité, le cookie est supprimé par votre navigateur. Pour certains cookies, la durée de la session du navigateur constitue la durée de validité, mais il existe également des cookies qui restent valables plus longtemps afin de pouvoir également être lus lors d'une visite ultérieure sur notre site Internet. Dans la mesure où nous collectons des données personnelles vous concernant à l'aide de cookies, nous les traitons conformément à notre déclaration de confidentialité.

Cookies sur notre site Internet

Fairtransport utilise des cookies. Nous utilisons des cookies analytiques pour vous offrir une expérience utilisateur optimale. Avec l'aide de cookies de suivi tiers et de réseaux sociaux, nous pouvons suivre le comportement des visiteurs et afficher des publicités personnalisées. Vous pouvez ainsi, par exemple, diffuser un produit via les réseaux sociaux.

Biscuits

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Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site Web place sur votre ordinateur, ordinateur portable, tablette ou téléphone portable lorsque vous visitez le site Web. Ces cookies stockent des informations sur votre visite sur le site Web. Cela permet au site Internet de fonctionner correctement et d’optimiser votre visite. En utilisant des cookies, un site Web peut vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur ce site Web. Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de saisir les mêmes informations à chaque fois.

Types de cookies

Il existe différents types de cookies. Plus d’informations sur les cookies peuvent être trouvées ci-dessous.

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Veuillez noter que ces déclarations sont susceptibles de changer et que nous ne pouvons pas les influencer. Vous pouvez lire comment nous gérons votre vie privée dans notre politique de confidentialité.

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À l'aide de cookies analytiques, nous pouvons mesurer les visites sur le site Web et étudier les possibilités. Les statistiques nous donnent un aperçu de la façon dont vous utilisez le site Web et de la façon dont vous nous avez trouvés. Nous utilisons continuellement ces connaissances pour améliorer le site Web et rendre l'expérience de nos visiteurs aussi agréable que possible. Nous travaillons avec Google Analytics et Google Tag Manager pour obtenir des informations et optimiser les données.

Pour plus d'informations sur ce que ces sociétés font avec les données collectées, veuillez vous référer à leurs déclarations de confidentialité.

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Nous utilisons des publicités en ligne pour attirer l'attention sur nos services. Nous travaillons en collaboration avec Google Adwords, Bing et Facebook Custom Audience. Ces parties utilisent des cookies pour afficher des publicités numériques sur des sites Web tiers, pour collecter des informations sur comment et quand l'utilisateur est entré en contact avec les publicités et pour obtenir un aperçu des profils. De cette manière, notre publicité est la plus ciblée possible.

Pour plus d'informations sur ce que ces sociétés font avec les données collectées, veuillez vous référer à leurs déclarations de confidentialité :

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À toutes demandes d'informations confidentialité@fairtransport.nl doit être accompagné d'une pièce d'identité valide du demandeur, grâce à laquelle l'administrateur responsable peut vérifier l'identité du demandeur, afin de protéger la vie privée des personnes impliquées dans toute demande non identifiée.

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